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Servicio al Cliente

Nuestro servicio al Cliente proporciona una eficaz asistencia post-venta, centrándose en una rápida solución de problemas. La comunicación directa con nuestros Clientes y la completa trazabilidad de todos los componentes del sistema nos permiten detectar fácilmente la causa del problema y proponer las medidas correctoras más adecuadas, tales como la entrega de información técnica a los responsables de mantenimiento locales, el envío de piezas de repuesto y la intervención directa en sitio, en caso de ser necesario.

El servicio remoto puede ser también configurado en los sistemas BRAM-COR para asegurar retroalimentación rápida mediante nuestro Departamento de Automatización. Se presta especial atención a la política de acceso remoto para el cumplimiento 21 CFR PART 11.